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想升职加薪、扩大人脉圈子?有效沟通应用,答案显而易见!

浏览次数:229 次    更新时间:2019年08月20日


盛夏方过,暑气未消。虽说已过了立秋 然而江城气温仍然高居不下。


8月17日,谢丽君老师的武汉心理咨询师培训班实操课“有效沟通应用”,在联合同济心理中心开讲…




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我们都渴望拥有流利、有效的口才与沟通能力,而这一切取决于我们是否有意愿加以了解,沟通背后的心理因素。


我们都渴望成功,希望升职加薪、婚恋幸福完满、扩大人脉圈子。据研究而知,成功的因素,85%取决于沟通与人际关系,15%在于你的专业知识与技术。


人类最伟大的成就来自沟通,而最大的失败,来自不愿意沟通。



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沟通的意义

谢丽君老师主讲的NLP——有效沟通应用,正是这样一种技术。通过NLP (Neuro-Linguistic Programming),即神经语言程序学的技术,让人们了解沟通的内在机制与原理,从而知晓改善沟通的技巧。



通过画图游戏,让一名学员描述一幅图画(只有他自己可见),然后通过他的描述让其余的学员绘制出他们头脑中想像出来的图案;接下来,再通过这位学员与其他学员的交流,学员们得到更多的信息、资料,再来绘制这个图案。


结果易而易见,双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息。



接下来,谢丽君老师着重说明了沟通的意义,分别是交流信息、表达情感、控制影响行为、激励及改善绩效。正是由此,我们可以了解到,只有加强双向沟通,人们才可以取得更多的资源、信息,才能有助于人们工作、生活。


NLP有效沟通应用

NLP是目前世界上最先进的行为科学,致力于研究如何将人类身心行为最优化。它的起源是研究卓越人士特别成功的原因,把结果化成一整套的程序,使得其他人也可以成为卓越。它被广泛应用于个人成长领域及企业发展领域,在有效沟通、心理咨询、销售管理、团队建设等方面。



“前提假设”是NLP概念及技巧的基础,意思是说当我们思考或者处理事情的时候,可以假定人、事、物的关系就是这些“前提假设”中所说的一般,然后凭这些假定去设计自己的思考和行为。



谢丽君老师还讲了沟通的黄金法则,其中除了气氛、常变、推动、确认等要素,还有要注意时时回应对方,沟通的意义决定于对方的回应,强调说得对不对没有意义,说得有效果才重要。


有效沟通是人际间双向沟通,前提是和谐气氛。沟通的和谐气氛是一切的前提,同时,和谐是智商和情商的一个面向,是彼此的相互尊重与敬意。


和谐气氛是使双方感到安全,无须启动自己的保护机制。埃德蒙·伯克认为,大多数的观念,都大致可分为两类:自我保全和社会交往。在和谐的氛围中,每个人都感觉很舒适惬意,自我保护的戒心也会消除,人们的沟通、社交也就更加顺畅。


与此相反,对方的抗拒恰好是你亲和力不足的表现。只有彼此尊重、三赢效果,大家才能获得有效沟通。



如何培育与他人交流沟通的良好的亲和力呢?


那就是,你要进入对方的频道。惟其如此,对方才有可能喜欢你、信赖你。


所谓频道(Channel)又是如何分类的呢?


简而言之,人们交流起来有“障碍”、气场不对,其实源于我们思考模式的差异。


更加简便易懂的说法,就是,有的人是视觉型,有的人是听觉型,还有的人是感觉型。不同思考模式和接收外界信号的通道不同,导致人们交流时气场不对。


NLP感官频道定义,大致可分为:


1、 多用景象、画面作思考的人,称之为视觉型;

2、 多用声音、说话作思考的人,称之为听觉型;

3、 多用感受作思考的人,称之为感觉型。


只有在相同或相近“频道”上对话的人,才有可能真正的“同频共振”。


下面,谢丽君老师又通过一个小测试,检测学员们到底属于哪种类型。


请在下列的每一个问题里评分,然后把分数写在题目前面不同形状的格子里。评分的标准是根据: 

4 = 最贴切形容或描述你 

3 = 很接近形容或描述你

2 = 勉强形容或描述你 

1 = 最不贴切形容或描述你 


每个号码只可以用一次,而且必须根据优先次序;从最贴切形容你的句子到最不贴切形容你的句子。


通过一些情境的反应,看你到底属于那一类人。



有人会说了,三类人碰到一起会怎样?


事实上,倘若这三种类型的人遇到了一起…… 人们会产生下列困惑:


视觉型困惑:“怎么也不看我” 

听觉型困惑:“为什么要看,我很认真在听” 

感觉型困惑:“没人在乎我的感受”



倘若他们的沟通不在一个频道,下面的对话就很有可能发生:


甲:“你看怎么样?”

乙:“说实话,没怎么听懂!”


乙:“我讲了半天你听懂了多少?”

丙:“我感觉有点晕!”


很显然,甲是视觉型、乙是听觉型,而丙则是感觉型。


相较而言,内视觉学习的最快、内感觉学得最深刻,内听觉的人相对学习能力较弱。


视觉型:用图像记忆、用观察理解。多用手势、图案、画面,引导孩子多观察、 在学习时避免别的孩子、鲜艳的摆设、强烈的光线进入视线;


听觉型:通过声音来理解,重条理、讲逻辑。多用朗读、阅读,爱听不爱说,给 孩子一个支撑的渠道,对语言敏感,多鼓励,喜欢听,缺乏独立思考,鼓励孩子 多动脑筋;


感觉型:用感受学习,用身体记忆,用操作理解。孩子的体验和运用是关键,鼓 励学以致用,用身体的本能去学习。


谢丽君老师还让学员们分组交流,在谈话中讲讲各自的旅游经历,比如:


“你上次旅行去的哪里?”

“中国之内你最远去过哪里?” 

“在这个城市,你去过最高点是哪里?”

 “在那里最难忘的是什么?” 

 “你还记得那次碰到什么人了吗?” 

“当时你的心情怎么样?” 

 “如果旧地重游,你最希望发生什么?”

……



然后通过观察对方的言辞信息、说话时眼球方向等信号,判断对方属于那一类型的人。


在人际交往中,应建立长久的良好沟通状态,辨别沟通对象的主要频道;在面对面沟通时,要配合对方正处于那一个频道。


我们在日常生活中,特别是有志于成为心理咨询师的朋友,也应培养、锻炼其他内感官的能力,不仅有助于沟通表达,还会提升你的敏锐感官、默会认知的能力。


随着时间的推移,谢丽君老师的有效沟通应用心师实操课结束了。相信,通过一段时间的学习、锻炼,学员们都能提升自己的语言表达、沟通交流的技巧,升职加薪、扩大人脉圈,指日可待!



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                李老师  18971345664


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